個人情報保護方針（PrivacyPolicy）

当サロン（池袋メンタルケアサロン）は、お客様の個人情報を適切に取り扱うことを重要視し、以下の通り個人情報保護方針を定めます。

この方針は、個人情報保護法および関連法令を遵守し、お客様のプライバシーを尊重した運営を行います。

メンタルヘルス関連のサービスを提供する立場として、特に相談内容の守秘義務を厳格に守り、信頼関係を築くことを最優先とします。

1.導入:個人情報の取り扱い方針

当サロンは、お客様からお預かりした個人情報を、施術・相談サービスの提供、改善、および法令遵守のためにのみ利用します。

個人情報とは、お客様の氏名、電話番号、メールアドレス、相談内容、健康情報など、個人を特定できる情報を指します。

これらの情報は、適切な方法で収集・管理し、不正アクセス、紛失、改ざん、漏洩などのリスクから保護します。

これらの情報の取り扱いについては、常に最新のセキュリティ対策を講じ、従業員教育を徹底します。

また、この方針は必要に応じて見直し、変更される場合があります。変更時はウェブサイト上でお知らせします。

当サロンは、メンタルヘルスケアの性質上、お客様の相談内容（トラウマ、過覚醒状態、精神的な悩みなど）を厳重に守秘します。

これらの情報は、施術者以外の第三者に一切開示いたしません。

守秘義務は、セッション終了後も継続され、法的強制力のある場合（例:裁判所の命令）を除き、絶対に守られます。

お客様の同意なく情報を共有することはなく、万一の漏洩が発生した場合、速やかに通知し、適切な対応を取ります。

この守秘義務は、心理カウンセリングの倫理基準に基づき、信頼関係の基盤として位置づけています。

当サロンが個人情報を収集する目的は以下の通りです：

収集は、予約フォーム、LINE相談、電話、メールを通じて行い、必要最小限に留めます。

オンラインセッションの場合、通信ツール（例:Zoom）の利用に伴うデータも同様に保護します。

お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、以下の例外を除きます：

第三者提供を行う場合、事前にお客様に通知し、同意を得ます。

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、開示請求、訂正・削除依頼は、以下の窓口までご連絡ください。

迅速に対応いたします。

お問い合わせ、請求手続きには、本人確認書類が必要になる場合があります。

最終更新日:2025年10月7日当サロンは、この方針を遵守し、お客様のプライバシーを守るために努めます。